Die Grundbausteine des Unternehmens liegen in dem Gedanken, einen einzigartigen Service anzubieten, der von der Vorbereitung bis hin zur Pflege ein Gefühl der Zusammenarbeit und des Wohlergehens in das Leben der Patienten und deren Angehörigen bringt. Das Leitbild fasst diese Bausteine zusammen und stellt den Patienten somit in den Mittelpunkt unseres Handelns. Helping Hands -  dt. Helfende Hände - nennt die Philosphie des Unternehmens beim Namen. Deshalb ist die Betreuung auch so individuell wie nur möglich, genauso wie die Erreichbarkeit der persönlichen Pflegeteams.

• Es wird eine individuelle Pflege durchgeführt, die sich in erster Linie an den Bedürfnissen und Fähigkeiten der Betreuten orientiert.

• Jedes menschliche Lebewesen hat den gleichen hohen Stellenwert, unabhängig von sozialer und wirtschaftlicher Stellung, vom Alter, Behinderung, Weltanschauung und Religion oder von der Herkunft und Hautfarbe.

• Bei allen pflegerischen und betreuenden Handlungen steht der würdevolle Umgang mit dem Menschen im Vordergrund.

• Es wird stets angestrebt, Erfahrungen und neue Erkenntnisse zu verknüpfen und anzuwenden.In der Planung und Umsetzung der Pflege wird sich an das AEDL-Model von Monika Krohwinkel angelehnt.

• Alle Anstrengungen werden daran gesetzt, auch dem Menschen mit körperlichen und geistigen Einschränkungen ein selbsbestimmtes Leben zu ermöglichen.

• Mitarbeiter übernehmen je nach Eignung und Qualifikation unterschiedliche Aufgabenbereiche.

• Wir sehen uns als ein Teil der Natur und bemühen uns um einen dementsprechenden Umgang.

• Wir vergelten nicht Gleiches mit Gleichem und sind jederzeit zur Versöhnung bereit.

• Untereinander wird angestrebt, Kritik möglichst sofort und sachlich zu äußern und ein gemeinsame Lösung zu finden.

• Die häufig auch im Haushalt lebenden Angehörigen der Gepflegten und Betreuten werden respektiert, es wird eine vertrauensvolle Basis angestrebt.

• Angehörige werden -soweit erwünscht- über die Pflege informiert und in Entscheidungen mit eingebunden